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新聞論壇

    太原市物業服務收費新政十問十答

  • 發布時間:2014-05-27文章來源:物業管理資訊  |  瀏覽次數:1110

一、物業服務收費的價格形式是如何規定的?

答:《山西省定價目錄》規定,物業服務收費具體標準實行政府指導價授權市、縣人民政府制定。《山西省物業服務收費管理實施辦法》規定:物業服務收費管理區分不同物業的性質和特點分別實行政府指導價和市場調節價。住宅的物業服務收費實行政府指導價,非住宅的物業服務收費實行市場調節價。

  二、物業服務收費政府指導價的內涵是什么?

答:政府指導價不是最終定價,具體的收費標準由業主大會或授權的業主委員會與物業服務企業根據物業小區的服務內容、服務質量、服務標準等具體情況在政府指導價范圍內確定并在物業合同中約定。價格主管部門在指導價范圍內,根據合同約定的收費標準實行明碼標價管理。

  三、已具備成立業主委員會條件但仍未成立的應當執行《辦法》,其具體內涵是什么?

  答:《山西省物業管理條例》規定,符合下列條件之一的可以召開首次業主大會,并選舉產生業主委員會:房屋出售并交付使用的建筑面積達到50%以上的;房屋出售并交付使用的建筑面積不足50%,但自第一個業主入住之日起滿2年的。符合此條件之一的,視為已具備成立業主委員會條件,但仍未成立的,且前期物業超過3年的,應當執行《辦法》,以避免因業主委員會未能成立而導致無限期不執行《辦法》。

  四、住宅交付使用后,房屋買賣合同約定的物業服務收費標準和前期物業服務合同約定的收費標準以哪個為準?

  答:兩個合同一致的物業服務企業應按房屋買賣合同約定的物業收費標準執行。不一致的,收費標準擇低執行。這里要說明的是房屋買賣合同是建設單位與購房者簽訂的;前期物業服務合同則是建設單位和所聘物業服務企業簽訂的,所以房屋買賣合同的收費標準低于前期物業服務合同約定標準的,所產生的差額由建設單位承擔。

  五、我市物業綜合服務收費“一費制”怎么理解?

答:省局關于電費的晉價〔2012〕186號文件執行后,市物價局針對原先物業服務收費管理中公共損耗費收取不統一、操作不透明、收繳率不高、業主與物業企業矛盾較多的狀況,出臺了《辦法》和《標準》,把小區公共照明等公共設施設備運行等方面收取的公共損耗費用納入物業綜合服務費一并收取,不再另行收取,實行物業服務收費“一費制”。這一方面簡化了收費方式,增加了收費透明度;另一方面也有助于提高收繳率,以及強化物業服務企業的內部管理,減少公共設施設備等方面的費用。

  六、電梯服務收費為何單列?

答:《辦法》把電梯服務收費標準單列,主要是結合我市實際情況,針對前些年住宅小區出現的吊裝、樓霸的行為,按照市委、市政府打擊樓霸的要求,對住宅小區電梯服務收費作了專門的規范要求。

  七、如果一次性繳納全年的物業費,是否有優惠方面的規定?

  答:根據《辦法》二十條:“物業服務收費按住宅建筑面積計算,按月、季度或年度收取,預收期限最多不得超過一年。雙方另有約定的物業服務企業可以對業主預交一年物業服務費給予優惠,但必須是雙方自愿。”

  八、物業服務企業未按合同約定提供物業服務怎么辦?答:未按約定或者規定提供服務的,業主有權要求物業服務企業按合同提供服務,并可以向市、區級物業管理部門或者街道辦事處(鄉鎮人民政府)及所轄居民委員會投訴,上述部門、單位應當及時依法予以處理。

  九、開發商擁有產權的地下停車位,是否執行《標準》規定的停車收費標準?

  答:應當執行《辦法》規定,按《標準》規定的收費標準執行:室內車庫(地下、地上)車位最高指導價收費標準為100元∕月·輛,機械車位160元∕月·輛;租賃費為300元∕車位·月,200元∕車位·月。

  十、無資質的物業服務收費如何監管、規范?

答:針對無資質的物業服務收費,市物價局、市房管局借《辦法》出臺東風將采取“三個一批”的整治辦法,堅決取締一批,堅決查處問責一批,堅決教育規范一批。對無營業證、無組織機構代碼證、無物業服務資質證等合法證照的,市物價局、市房管局將會同有關部門堅決取締;對有營業證等合法證照,無物業服務資質證的,堅決查處問責一批,并對所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)及居民委員會默許、縱容甚至支持無資質物業服務企業服務收費行為的責任人要追究責任;對其他合法證照齊全、正在申辦物業服務資質證尚未獲批,提前進行物業服務收費的堅決教育規范一批。通過努力,爭取在較短時間內使我市物業服務收費得到全面規范完善。

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