1. 企業管理
  2. 項目管理
  3. 技術管理
  4. 教育培訓
  5. 建筑導示
  6. 軟件資料
  7. 人資管理

1075165489

新聞論壇

    沈陽:住宅區業委會負責人將帶“薪”上崗

  • 發布時間:2014-01-28文章來源:沈陽晚報  |  瀏覽次數:997

       1月27日,記者從市房產局得到最新消息,今年沈陽計劃圍繞“完善物業管理法規體系建設,提高業主自治能力;房產部門統籌協調,各部門合力配合管好小區物業;打造公開透明的物業服務環境,讓業主明明白白消費;鼓勵骨干物業企業通過加盟、兼并、重組等方式加大市場資源整合力度;暢通訴求渠道,建設物業管理網上監管平臺”等五個方面推出一系列物業管理服務新舉措。

  “治標更要治本。要整治物業亂象,切實改善居民居住環境,必須下氣力從根本上解決物業管理難題,使沈陽物業行業實現脫胎換骨的變化。”市房產局負責人表示。

  加強業主自治:

  業委會負責人帶“薪”上崗

  “業主委員會是由業主選舉產生、代表業主利益的組織,是業主行使共同管理權的一種特殊形式。今年沈陽將加強業主委員會建設,著力提高業主自治能力。

  沈陽業主委員會成員大都由離退休居民義務擔當,因“眾口難調,吃力不討好”,很多業委會成員干一段時間就打退堂鼓了,造成一些業主委員會解體或名存實亡。

  “借鑒其他城市的成功經驗,我們將試行業委會負責人帶‘薪’上崗制度。”市房產局有關負責人介紹說,沈陽計劃年內啟動建立業主委員會主任、副主任委員資格認證制度,其津貼、補助從小區物業公共部位的停車費、廣告費、租賃費中列支,以此建立長效管理機制,進一步提高業主自治的科學化、民主化水平。

  推行“閉環管理”:

  房產部門統籌管理小區物業

  當前,由于各部門之間對小區管理銜接不夠緊密,一旦物業公司終止合同或中途“撂挑子”,小區物業管理就會遭遇“空窗期”。

  今后全市各部門將合力對住宅區物業齊抓共管,形成無縫鏈接的閉環管理機制。住宅區內的房屋、綠化、道路、環保、市容、環衛等綜合管理事務由房產部門統籌協調,城建、財政、民政、公安、物價、環保、供電、供水、供氣、供熱等部門和專業單位,依據各自職責予以配合。

  住宅區物業管理投訴案件由各區房產部門歸口負責,根據投訴內容轉交相關職能部門處理,各部門應當及時將處理結果反饋給房產部門。發生職責不清或交叉問題時,由區級人民政府協調解決。

  市房產局相關負責人介紹說,從第二季度年開始,將分期分批對各街道辦事處、區房產局、社區委員會從事物業管理工作的相關人員進行專業培訓,不斷強化基層一線人員的業務能力。

  打造“透明物業”:

  讓業主明明白白消費

  從2012年10月24日開始,沈陽物業服務收費價格通過招投標競爭機制形成,取消政府核定和收費許可證制度。記者調查發現,目前全市一些高端樓盤物業費已突破4元大關,最高達到5元。此外,一批已經建成七八年、物業費在1元以下的小區物業公司也在實施漲價。物業服務標準不清和收費成本構成不明,日益成為業主和物業公司之間產生矛盾的主要癥結。

  “市場放開不等于不管,物業費不能漫天叫價。”市房產局相關負責人介紹,今年將制定《沈陽市住宅區物業服務等級指導標準》,由業主或建設單位自行選定對應的具體服務等級,不同的服務等級對應不同的服務標準。此外,還將制定《物業服務人力配備指導標準》,公示小區物業服務人員配備數量、年齡情況,推行項目經理持證上崗制度。一方面提高從業人員的職業素養和服務技能,另一方面便于業主監督。

  加速整合“洗牌”:

  推動物業管理“集約化”

  沈陽市現有物業服務企業800多家,其中有很多是全國知名的物業服務品牌企業。今年,沈陽將細化《物業管理招投標管理辦法》,打造公開、公正、公平、透明的招投標管理制度,推動物業企業通過招投標競爭擴大市場份額,鼓勵骨干物業企業通過加盟、兼并、重組等方式加大市場資源整合力度,形成一批核心競爭力強、品牌美譽度高、市場規模大的龍頭企業,推動物業管理向規模化、集約化發展。

  此外,繼續深入開展物業管理規范化大檢查,以提高物業企業規范化服務水平,推進企業信用建設,利用信用手段逐步凈化沈陽市物業管理市場。加大對物業企業服務行為的媒體監督力度,對于存在嚴重服務質量問題及違法違規行為的物業企業予以曝光。

  暢通訴求渠道:

  建設物業管理網上監管平臺

  為了便于公眾監督、便于業主決策、便于政府和企業發現以及解決問題,今年市房產局計劃設立“沈陽物業管理官方網站”,要將住宅區物業管理的各類政策信息、物業維修信息、熱點難點信息、物業服務企業信用信息、物業項目公開招投標等信息,及時在網站上公開發布。

  “屆時,業主如發現小區物業管理問題,可以直接將訴求信息及相關照片上傳到網上。相關部門會限期解決問題,并回饋處理結果。”市房產局相關負責人介紹說,全市力爭2015年末實現市、區、街道和社區的物業管理監管信息全面聯網,為住宅區管理提供反應快捷的現代化信息手段支撐。(記者 彭躍東)

  1. ↑上一篇:新年樓市開局趨冷 54個城市1月樓市成交下調超15%
  2. ↓下一篇:廣州物業管理辦法出臺 業委會應定期公布成員行使職權的情況
分享到: 更多
急速赛车开奖记录